クロードAIとは:ChatGPTとの違いと得意な作業

クロードAI(Claude)は、Anthropic(アンソロピック)という会社が提供する対話型のAIです。質問や指示(プロンプト)を入力すると、その場で新しい文章を組み立てて返します。検索エンジンのように既存のページを探して見せる仕組みではなく、入力を手がかりに答えそのものを一から生成する仕組みです。この部分はChatGPTとはで説明した仕組みと同じです。

ChatGPTとの違い

両者とも対話型のAIですが、提供する会社が違います。ChatGPTはOpenAI、ClaudeはAnthropicです。モデルの世代も複数あり、軽くて速いHaikuのように、用途に応じて速度と精度のバランスが異なるモデルを選べる点は共通しています。どちらが自分の作業に向いているかは、実際に同じ作業を両方で試してみないと分かりません。料金面での比較はクロードAI料金にまとめています。

得意な作業と苦手な作業

得意なのは、すでにある情報を別の形に変える作業です。長い文章を要約する、メモから下書きを作る、硬い文章をやさしく言い換える、といった作業は比較的得意です。苦手なのは、自分の知らない新しい事実を正確に答えることです。知らないことを聞かれても、それらしく聞こえる文章をそのまま返してしまうことがあり、これは故意の嘘ではなく、仕組み上の限界です。

最初に試せる具体例

弱い指示:「このメールに返信して」。元のメールの内容を渡していないため、Claudeは架空の内容で埋めてしまうか、一般的すぎる文面だけを返します。

具体的な指示:「次のメールに、納期の遅れについて謝罪しつつ、新しい納期として来週水曜日を提案する返信を書いて。メールにない約束は付け加えないで。[元のメールの本文]」。元になる情報を渡し、やってほしい作業を一つに絞り、守ってほしい制約まで伝えることで、使える結果に近づきます。

Claudeは、あなたが渡した情報の範囲でしか正しい答えを返せません。渡していない情報は、埋めてくれるのではなく、埋めてしまうのです。

使う前に知っておきたい確認の習慣

実務で使う場合は、数字・日付・人名のような具体的な情報を含む返答は、元の資料と見比べてから使う、という一手間を習慣にすることが大切です。OECDのAI原則も、人がAIの出力を確認する責任を持つことを基本原則として挙げています。もっともらしく聞こえる答えと実際に正しい答えの差がどれだけ縮まっているかは、スタンフォード大学のAI Indexが毎年追跡していますが、縮まり方は一度の良い回答から想像するよりゆっくりです。

入力した内容がどう扱われるかも、使い始める前に確認しておく価値があります。Anthropicのプライバシー設定ページでは、入力内容をモデルの改善にどう使うかの設定を自分で変更できます。業務で使う機密情報や個人情報を入力する前に、一度目を通しておくと安心です。

月曜日に試すこと

1. 01今週すでにある作業を一つ選ぶ。新しく考える必要のある質問ではなく、すでに元の情報がある作業にする。
2. 02元になる情報(メモ、メールの本文、資料)を指示文に一緒に入れる。
3. 03やってほしい作業を一つに絞る。複数を一度に頼むと、結果の確認が難しくなる。
4. 04返ってきた文章の中の数字・日付・名前を、元の情報と一つずつ見比べる。

日本企業でのAI活用の広がりは、総務省の情報通信白書が毎年、国際比較を含めて公表しています。こうしたスキルが労働市場でどれだけ評価されているかは、PwC AI Jobs Barometerが世界の求人データから測定しており、返ってきた答えが正しいかを自分で見分ける力こそが評価の対象です。

ClaudeとChatGPT以外にどんな選択肢があるか全体像を先に知りたい場合は、AIの使い方が仕事で役立つ3つの場面を扱っています。GoogleのGeminiとの違いが気になる場合は、Geminiとはが同じ構成で説明しています。生成AIという言葉自体がまだ曖昧な場合は、生成AIとはが仕組みを一つの例で説明しています。

Coursiumは、こうした具体的な指示の出し方と出力の確認を、Claude EssentialsやChatGPT Essentialsなどのスマホの短いレッスンで、実際の作業に近い形で練習できるようにしたアプリです。AIの一歩先へ、実際の仕事に近い練習から始めてみてください。詳しくはCoursiumについて。