ChatGPT読み上げ:耳で気づく文、目で直す漢字

ChatGPTのスマホアプリには、回答の下にスピーカーの形のアイコンがあり、そこを押すと回答を声で読み上げます。この機能が業務で地味に役立つのは、文章の校正です。黒い文字をただ目で追うと素通りしてしまう言い回しの重複や、不自然に長い一文は、声に出して聞くと急に気になり始めます。ただし、読み上げだけでは絶対に気づけない種類の間違いもあり、それを知らずに使うと、確認したつもりで確認が済んでいない状態になります。

読み上げで気づきやすいこと

• —同じ言い回しの繰り返し:「ご確認いただけますと幸いです」のような表現が1つの文章に何度も出てくると、耳で聞いたときのほうが引っかかりやすい。
• —不自然に長い一文:読点で区切られたまま続く一文は、目で読むと流れてしまうが、声に出すと息が続かない箇所で不自然さに気づく。
• —二重敬語のねじれ:「ご覧になられる」のような表現は、目で読むと丁寧に見えるが、声に出すとリズムの崩れとして分かりやすい。

読み上げでは気づけないこと

• —同音異義語の漢字違い:「保証」「保障」「補償」はすべて「ほしょう」と読み、読み上げでは同じ音に聞こえます。契約書の下書きで漢字を取り違えていても、聞くだけでは分かりません。
• —数字の聞き間違いやすさ:「13」と「30」、「4」と「7」のように、読み上げの発音が似て聞こえる数字は、耳だけで確認すると誤読に気づきにくい。
• —改行や箇条書きの崩れ:読み上げは文章を音声として流すため、箇条書きの階層や表の列のずれは、聞いているだけでは分かりません。

使い方の手順

1. 01ChatGPTに下書きを作らせたら、まず画面を見ずに読み上げだけを一度最後まで聞く。言い回しの重複や不自然な長さを耳で先に見つける。
2. 02耳で引っかかった箇所に印をつけながら、同じ文章を今度は画面で目で追い直す。
3. 03金額、日付、固有名詞、そして「保証」のような同音異義語を含む単語は、読み上げの対象から外し、必ず画面上の文字で1つずつ確認する。
4. 04聞いて気になった言い回しだけを直し、全文を丸ごと書き直させない。直すたびに新しい文章が生成され、また聞き直す手間が増えるため。

入力例と完成例

下書きの例:「本件につきましては、保証の対象となりますので、追加費用は発生いたしません。なお、今後同様の不具合が生じた場合には、保障の範囲内で対応いたします。」読み上げで聞くと、2つの「ほしょう」はまったく同じ音で流れ、違和感なく通り過ぎてしまいます。

画面で目を通すと、1文目は契約上の「保証」で正しい一方、2文目は本来「保証」であるべき箇所が「保障」(社会保障などで使う字)になっていると分かります。読み上げだけで済ませていたら、取引先に誤った漢字のまま送っていたところです。

耳は文章のリズムの乱れを教えてくれます。どの漢字が使われているかは、最後まで目で見るまで分かりません。

出力の確認方法

• —読み上げで引っかかった箇所と、画面で直した箇所が一致しているか、直す前にもう一度見比べる。
• —同音異義語になりやすい単語(保証・保障・補償、製造・製糖、意志・意思など)は、読み上げを信用せず、必ず画面の漢字そのものを確認する。
• —数字と固有名詞は、読み上げの音ではなく、元の資料の表記と1文字ずつ照らし合わせる。

自分で試す練習

手元にある、少し長めの業務メールの下書きを1つ選んでください。まず読み上げだけを最後まで聞き、引っかかった箇所をメモします。そのあと画面で同じ文章を読み、メモした箇所が実際にどんな問題だったか(重複・不自然な長さ・漢字違いなど)を1つずつ言葉にしてみてください。耳で気づけた問題と、目でしか気づけなかった問題を分けて書き出すと、この機能の向き不向きがはっきりします。

声に出して確認するという同じ考え方は、文章を要約させる作業にも応用できます。頼み方の基本はChatGPTの使い方(日本語)で扱っています。生成AIが自信を持って誤った内容を答えることがある点はAIの使い方で、要約や下書きで判断を人に残す考え方はAI自動化とはでも扱っています。会議の議事録を要約させる場合の著作権や情報漏洩といった別の確認点は、生成AIの問題点にまとめています。

職場での広がりと、慎重になるべき理由

生成AIを業務で使ったことがある人の割合は、総務省の情報通信白書が国際比較とあわせて毎年公表しています。企業のAI活用の進み方はIPA(情報処理推進機構)の調査でも追えます。OECDとStanford HAIは、こうした業務効率化の広がりを各国のデータで継続的に追跡しています。

PwC AI Jobs Barometerは、約10億件の求人情報を分析し、こうしたツールを正しく使える人材に明確な賃金の上乗せがあることを示しています。読み上げで文章が自然に聞こえることと、使われている漢字が正しいことは別の問題であり、速く確認できることと、正しく確認できることも同じく別の問題です。

今週やること

1. 01業務メールやチャットの下書きを1つ選び、画面を見ずに読み上げだけを最後まで聞く。
2. 02引っかかった箇所をメモし、そのあと画面で目を通して何が原因だったかを特定する。
3. 03同音異義語になりやすい単語と数字は、読み上げを信用せず画面の文字で確認する習慣をつける。
4. 04直すのは引っかかった箇所だけにして、全文を丸ごと書き直させない。

ツールが変わっても、耳で気づけることと目でしか気づけないことを分けて確認するという基本は同じです。Coursiumは、こうした確認の習慣をスマホの短いレッスンで練習できるiPhoneアプリです。AIの一歩先へ、詳しくはCoursiumについて。